プレミアム・メンバー・サービス
ANAの「ブレミアムメンバー・サービス」を御存じでしょうか。
ANAの上級顧客向けのサービスの事で、対象者(プレミアムメンバー)は一般乗客とは区別された上質のサービスを受ける事ができます。
またブラチナ・ステイタス以上のプレミアム・メンバーが対象となる「スーパーフライヤーズ」と言う会員組織もあります。
このスーパーフライヤーズの資格を得る為にひたすら対象の飛行機に乗り続ける「ANA修業」と呼ばれる活動をする人まで存在します。
因みにJALにも同じ様なステイタスとサービスがあります。
JALのステイタス獲得の為の活動は同じ様に「JAL修業」と呼ばれています。
そこまでしても獲得したくなるプレミアムメンバーとは一体どの様なものなのでしょうか。
３つのステイタス
ANAのプレミアムメンバーには
●DIAMOND(ダイヤモンド)
●PLATINUM(プラチナ)
●BRONZE(ブロンズ)
の3段階のステイタスがあります。
ステイタスは１年間(1／1～12／31)のANAグループやスターアライアンス加盟航空会社への搭乗実績によって決まります。
ANAマイレージクラブ(AMC)の会員である事が前提条件になります。
搭乗実績はマイルの獲得実績ではなく、プレミアムポイントと呼ばれるポイントの獲得実績によって決まります。
マイレージを土台にしていますが、違う計算方法で算出されます。
ANAにはJALの様に飛行機への搭乗回数によるステイタス獲得と言うルールはありません。
あくまで距離と運賃を基準にしてステイタスが決められていきます。
ステイタス獲得の条件
ステイタス獲得に必要な年間プレミアムポイントは
●ダイヤモンド 10万P(内ANAグループ運航便5万P以上)
●プラチナ 5万P(内ANAグループ運航便2万5000P以上)
●ブロンズ 3万P(内ANAグループ運航便1万5000P以上)
となっています。
参考に、東京一福岡間を普通運賃(ANA FLEX)で往復した時に獲得できるプレミアムポイントは3,068Pです(2020年1月時点)。
ANA VALUE料金と言った割引料金の場合には75%など係数が掛かり、ポイントが少なくなります。
まあ普通に考えたら非常に高いハードルである事だけは確かですよね。
プレミアムポイントの計算方法については別に纏めていますので参考にして下さい。
有効期間は１年
プレミアム・メンバーの期間はステイタス獲得翌年の１年間です。
但し年の途中でステイタス条件をクリアすると、その承認時点からステイタスが発生してそこから翌年１年間までがステイタス保有期間になります。
獲得したステイタスを維持するには、毎年飛行機にたくさん搭乗してステイタス条件をクリアする必要があります。
非常に難易度の多岐条件と言ってよいでしょう。
この点については対応策が有って、プラチナ以上のステイタスを獲得すれば、プラチナ会員と同等の特典を継続・維持できる「スーパーフライヤーズカード」に申し込む事ができます。
プレミアムメンバーのサービス
さてではプレミアムメンバーになると、どの様なサービスが受けられるのでしょうか。
実際、至れり尽くせりの様々なサービスが付いてくるのですが、どの様なものかをブロンズメンバーを例に追って見る事にします。
BRONZEメンバー
BRONZE(ブロンズ)メンバーは、年間プレミアムポイントが３万ポイント以上で、且つその内ANAグループ運航便への搭乗で１万5000ポイント以上獲得した人が対象になります。
３万ポイントなので東京一福岡を普通運賃(ANA FLEX)で10往復すれば到達する計算になります。
簡単な話では無いですが、国内線だけでも獲得が不可能な訳では無いと言う実感を持てるのではないでしょうか。
ブロンズメンバーになると
●プレミアムメンバー専用サービスデスク
●ANA LOUNGE(条件付き)
●座席クラスのアップグレード
●国内線の先行予約
●国内線座席指定の優先
●空席待ちの優先(予約時)
●国内線特典航空券などの先行予約
●優先チェックインカウンター
●手荷物許容量の優待
●空港空席待ちのでの優先)
●香港国際空港の優先レーン
●優先チェックインカウンター
●アップグレードポイント
●フライトボーナスマイル
●ゴールドカード特別ボーナスマイル
●ANA SKY コイン特別交換レート
●アップグレードポイントのANA SKY コインへの交換
●デビットカードのATM出金手数料無料
以上の様なサービスが受けられます。
ブロンズ・ステイタスでも驚くべき優待内容ですすね。
実際、一般乗客とは全く違った扱いになります。
プレミアムメンバー専用サービスデスク
ブロンズステイタス以上のメンバーにはプレミアムメンバー専用サービスデスクが
用意されています。
飛行機の予約やサービス内容の質問などをプレミアムメンバー専用のコミュニケーターが対応してくれます。
ANA LOUNGE(条件付き)
ANAのビジネスクラス・ラウンジである「ANA LOUNGE」をマイルまたはアップグレード ポイントを使って利用する事ができます。
メンバー本人の他と同行者も利用する事ができます。
座席クラスのアップグレード
アップグレードボイントを利用する事により国内線はブレミアムクラスへ、国際線はビジネスクラスやファーストクラスへと席をアップグレードする事ができます。
国内線の先行予約
運航ダイヤ期間ごとに一斉発売する運賃の先行予約ができます。
国内線座席指定の優先
予約の際に席を優先して選ぶ事ができます。
空席待ちの優先(予約時)
希望便が満席の時に、ANAウェブサイトやブレミアムメンバー専用デスクにて空席待ちの予約を優先して受け付けて貰えます。
国内線特典航空券などの先行予約
国内線特典航空券、いっしょにマイル割の先行予約ができます。
優先チェックインカウンター
ブレミアムエコノミー・チェックイン。カウンターで搭乗手続きと手荷物を預け入れができま (但しブロンズ・メンバーはブレミアムエコノミー・チェックインカウンターのみ)。
空港空席待ちのでの優先
出発当日空港で空席待ちをする場合、優先して席を用意して貰えます。
手荷物許容量の優待
無料で預けられる手荷物の個数や重さの制限が優待されます。
香港国際空港の優先レーン
香港国際空港の出入国手続き時に優先レーン (フリークエントビジターeチャンネル)を
利用できます。
アップグレード・ポイント
プレミアムメンバーになるとアップグレードポイントが貰えます。
アップグレードポイントは 座席のアップグレードやメンバー以外の人のラウンジ入室に利用できます。
フライトボーナスマイル
搭乗の度にフライトマイルに加え40％～130%のボーナスマイルが貰えます。
ゴールドカード特別ボーナスマイル
ANAゴールドカード、ANAカード プレミアムを継続する時に、特別ボーナスマイルとして2,000マイルが貰えます。
ANA SKY コイン特別交換レート
マイルをANA SKY コインへ交換する際、最大1.7倍の特別レートで交換できます。
アップグレードポイントのANA SKYコインへの交換
アップグレードポイントをANA SKY コインに交換する事ができます。
デビットカードのATM出金手数料無料
ANAマイレージクラブ Financial Pass Visaデビットカードの利用で、世界中の提携ATMで現地通貨を引き出す際に出金手数料が無料になります。
まとめ
至れり尽くせりのサービスと言った意味がお分かり頂けたかと思います。
ブロンズ会員になると一般会員とは全く違う扱いを受ける様になります。
こうした特典とステイタスに憧れて無理をしても飛行機に搭乗して獲得を目指す「修行者」が出るのも納得の優遇ぶりです。
更にこの上にはプラチナ、ダイヤモンドと言う上位ステイタスがあります。
修業まで行かなくても、戦略的にプレミアムメンバーを狙ってみるのも面白いと思いますよ。
今日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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